
品牌
關鍵洞察
Zenpack創立的初衷是因為抓到產業裡面的一個痛點,很多客戶找到設計公司做包裝設計,後期自己另外找到廠家生產卻出現很多問題,因為結構不對或沒有量產的行規概念,客戶在設計跟生產之間,一來一往溝通繁瑣又浪費時間,Zenpack以多年經驗開創出一條龍的整合模式,解決了這個問題。Zenpack的品牌故事強調一站式的專業服務,Haptik在品牌策略規劃上把Zenpack形象提升到業界客製化包裝最專業的形象,並把品牌精神: 包裝教育與注重環保議題帶入到各項Zenpack的接觸點: 包含專業的網站,高質量的作品集,銷售的推廣呈現模組都整合一致化。在Zenpack Re-branding後各項各項成就開始被看到,在業界開始得到不少肯定與獲得多項獎,進而增加更多商機。
CIS
Zenpack當初在北美加州創立成為一間以包裝設計為主的公司,更延伸到後續包裝生產與製造的一條龍服務規劃的公司。公司精神以服務北美的中大型公司或者新創產業以致於設計公司的合作完成有效率且精美更注重包裝結構設計的設計體驗。希望能將客戶的想法化為真實的產品呈現給其消費者或TA。因此在設計公司logo 的時候,主要會以效率、精準以及現代化作為主要的設計方向去發想,當然也會將包裝設計為主要的重點作為Logo的設計元素。Haptik在2014設計這個logo的時候已經考慮到未來使用的趨勢,因此在整體logo設計上面就採取扁平化的設計,運用簡單幾何的圖形或線條作為整體企業識別標章的設計基礎,讓閱讀性及各個裝置或印刷上的辨識度都大大的提升。在顏色上的選擇,主要以80度灰作為品牌色是因為在服務各種不同客戶的時候,為了表現出Zenpack的專業度與設計能力,運用Mono tone的顏色作為品牌色,未來在各企業與品牌合作時,會是一個輔助的角色及視覺上不搶去原有合作品牌之主要因素。
行銷推廣
Google廣告
Zenpack公司為美國的包裝設計公司,客戶名單皆由搜尋廣告而得,初期Zenpack有穩定流量,但長久以往發現一大難題:名單成本太高且準確度不夠 ,Google廣告好像發揮到一個程度沒辦法再優化。Haptik深入檢視後發現,舊有的廣告投放方式是將各行各業包成一包,所有好的關鍵字都混在一起,但內涵太多無效關鍵字,這樣做看似包山包海的實惠策略,實質拉低品質分數。Haptik的做法是將每個行業拉出來細化,對標單一產業,初期投入大量心力多方測試,最終找到最適合Zenpack 這樣B2B客製化包裝的優勢。幾個關鍵字都發揮超群,像是大麻、網紅訂製開箱盒、環境友善包裝、維他命和奢華訂製包裝,這些都是需要忍痛將舊有廣告組方式打散重組,才能爲品牌廣告大換血的一頓操作。Haptik不斷的大膽嘗試和溝通,爲品牌觸角延伸到新產業,後期預算集中才更能將廣告效益最大化。

*在三個月的時間內,我們提高了點擊率到2.79%,並降低CPC至USD$1.52,在擴大預算的同時,帶來了更優質的流量。
Inbound marketing & Outbound marketing 拉推式行銷
Haptik 認為行銷策略的佈局應該為品牌制定戰略,每一個品牌和產品都是獨一無二的,而使用的戰略也會依品牌目前走到行銷漏斗的哪一層而決定。利用拉式行銷『撒網』去吸引高價值的淺在購買者,用真正好的內容維持信任和品牌黏著度,同時用推播式來『收網』促使轉換。
B2B的Inbound marketing 內容為主的長線型行銷
Inbound marketing(拉式行銷)顧客本身就有高度消費意願,而內容行銷又是重中之重,根據 Content Marketing Institute 的調查數據指出,內容行銷比起推播式行銷節省百分之62%的花費,而成效是三倍之多。
Zenpack 長期穩定的專注在產出優質的Blog內容,這是很多品牌沒有持續做好的一塊,投入的心力大,但SEO需要慢慢建立就會看到效果。
Haptik 為Zenpack 新增了十個服務頁面,每個頁面都植入優質關鍵字,好的文案內容直接擊中客戶,我們明顯發現客戶諮詢量有顯著提升,重點是改版後的Zenpack 官網吸引來更多優質客戶像是roman health,這些都是最直接證明Inbound marketing幫助Zenpack升級網站能見度的結果。
此外,Sales kit 的全面升級也是另一個重點,將簡潔的風格帶出專業性,Haptik在乎每個細節,從文案照片到影片視覺,我們深知注重細節才能讓整體的公司形象提升,客戶一眼就能看出品牌調性在市場上的與眾不同,讓每個好的內容在對的階段呈現給到淺在的買家。
B2B的Outbound marketing 高效率省預算的打開行銷廣口
除了Inbound marketing,想要在短時間內擴大行銷廣口,讓大家都對你的品牌有印象,更快的讓大眾認識,就要同時使用Outbound marketing (推式行銷)主動去讓更多人認識品牌,挖出更多淺在客源。Haptik 透過 cold outreach的階段性方式, 經由不同B2b平台如Linkedin, Email Marketing, SMS 等大量接觸淺在客源,初期先讓這些人產生對品牌的印象,再透過品牌的策略性發文內容,客戶將對品牌有更多了解,每個階段都會產出打動客戶的內容,最終轉換成訂單,短時間觸及大量的潛在顧客,幫助Zenpack展示品牌和客製化包裝服務的亮點,並系統化追蹤這群顧客,在短時間內follow-up給那些感興趣的群眾,獲得很好的成效!

網站
網站SEO優化
Zenpack 舊的網站本身設計上沒有太多問題,前台看起來很美觀,但缺乏好的內容和關鍵字優化。最大的問題是舊網站被原有程式綑綁,不能更動太多,沒有辦法依照行銷需求做太多客製化版面,網站設計常常需要根據公司業務走向修改,或配合電商檔期活動更新,因此這個問題十分困擾著Zenapck。
Haptik深入瞭解去解決根本問題,解放網站!讓客戶能夠自己進去調整文案內容,最重要的是搭建新的網站服務頁,內外部連結提升SEO,新增服務頁面,依照客戶產業細化,客群分類,豐富網站架構。Haptik深知好的網站不是只有美觀,站在客戶角度分析,適時提供行銷建議,讓網站的Google 排名更靠前。
Zenpack 長期穩定的專注在產出優質的Blog內容,這是很多品牌沒有持續做好的一塊,投入的心力大,但SEO需要慢慢建立就會看到效果。
Haptik 為Zenpack 新增了十個服務頁面,每個頁面都植入優質關鍵字,在一年之後,官網SEO和排名到首頁第一頁,當客戶自發性搜尋關鍵字,好的文案內容直接擊中客戶,我們明顯發現客戶諮詢量有顯著提升,自然流量諮詢量比一年前多300%, 我們相對PPC開銷也減少了30%之多